UN PRESENTE LLENO DE FUTURO: 30 ANIVERSARIO PACO CECILIO

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UN PRESENTE LLENO DE FUTURO: 30 ANIVERSARIO PACO CECILIO

EL BLOG DE PACO CECILIO

Parece que fue ayer, pero han pasado 30 años. Se han hecho largos y cortos. Largos por los últimos diez o doce, sacudidos por la mayor crisis económica desde la Gran Depresión del año 1929. Y cortos porque el resumen es positivo. Como dice el claim de nuestro aniversario: “Un presente lleno de futuro”.

Nuestros primeros 20 años fueron de gran crecimiento económico global, la moda no fue una excepción, sin embargo, los diez últimos han estado marcados por la evolución del consumo. Y no de forma positiva. Los clientes dejaron de ir a las tiendas, la moda se transformó en una catarata de descuentos y promociones con consecuencias letales para los márgenes.

Se hizo nuestra la estrategia del sector de la gran distribución, la llamada “guerra de precios”. A la vez irrumpen enseñas low cost que hacen perder el valor real de la ropa. Los consumidores perciben que la ropa es de usar y tirar dejando de valorar la calidad. La culpa es nuestra y estamos pagando por ello.

La pirámide de la moda por abajo ha sido copada por estas enseñas low cost y han arrastrado hacia arriba a los demás. Ahí es donde han desaparecido muchas tiendas. La franja de segmento medio está super poblada y sólo subsisten quien, de algo diferente, un valor diferencial, una marca propia con estilo y personalidad. Aquí es donde quiere estar Paco Cecilio.

Además, la ropa compite con categorías de gasto que hace años no existían. Hoy compramos smartphones de 1000 €, pagamos por ver la tele y salimos mucho más. El ocio ha ganado protagonismo. El cambio climático ha cambiado muchos hábitos. Hace muchos más días de calor a lo largo del año y los españoles somos de vivir en la calle y en las terrazas de los bares. Telefonía, ocio y restauración han pasado por delante de la moda. La moda ha pasado a competir con experiencias.

En estos 30 años la moda ha cambiado mucho. Los nuevos perfiles tecnológicos que invaden las compañías, y el cambio de prioridades explicado anteriormente ha creado un auge de la moda casual. Y aquí está el problema del sector. El consumidor viste casi de cualquier manera. Ha dejado la ropa de trabajo en la mínima expresión. Excluyendo sectores muy concretos, el traje está en desuso. Los cánones y paradigma de la elegancia se han relajado excesivamente. Desde El Blog de Paco Cecilio trabajamos hace 10 años para mejorar la vida de nuestros lectores y clientes.

Dos retos tienen la moda por delante: internet y los márgenes. Las marcas de moda de antaño tenían un flujo unidireccional, hoy en día tiene dos sentidos; la marca propone y el usuario responde. Internet ha colocado al consumidor todavía más en el centro de la cadena de valor de la moda.

La red es transparencia, conveniencia, precio, oferta y facilidad de acceso. Todo el mundo puede acceder a ella por igual. No está claro cual será el impacto total de las ventas en internet sobre el canal físico. Lo que si se sabe es que condicionará de nuevos los márgenes. Los clientes en internet buscan mayoritariamente descuentos y ofertas.

Los retailers no podemos asegurar un comercio de calidad, con vendedores profesionales, tiendas bonitas y bien decoradas si seguimos con esta voracidad en los descuentos durante todo el año. Todo esto, además, con una nueva crisis económica en 2020, según vaticinan los expertos.

Las tiendas seguirán existiendo, aunque sin saber a ciencia cierta cual será su papel. Quizás un centro de experiencias. Las tiendas online tienen el reto de hacer rentable cada envío. Me sorprende ver envíos en Marketplace donde el porte, que paga el ecommerce, cuesta más que el producto.

Así pues, mantener los márgenes resultará esencial, y para ello controlar los costes. Los últimos diez años pasarán a la historia de la moda por ser la década en la que el precio arrebató a marca y producto el pódium. En la moda suenan tambores de guerra. La crisis y las cadenas low cost han comenzado a conquistar España. El sector, como decía anteriormente, ha tomado formulas de la alimentación: 3 x 2, 50 % dto segunda unidad…Estas promociones sirven para atraer clientes y tráfico a las tiendas, pero con impacto en las cuentas de resultados.

En 2012, un cambio de legislación terminó de matar al sector. La palabra rebajas dejaba de estar restringida a dos periodos anuales y se abrió la veda a utilizarla en cualquier momento del año. Las promociones merman los márgenes, pero tampoco reaniman las ventas y los stocks dando lugar a un concepto nuevo: los outlets.

La globalización e internet también han traído nuevas promociones con nombre y apellido, como el Black Friday. Al Black Friday le siguió el Cyber Monday, que termina entre una cosa y otra en 7-10 días. Tras toda esta guerra quedó hundida la gama media que no puede competir en la parte baja de la pirámide por marca ni en la baja por precio. Conclusión: marcas como PACO CECILIO luchan por la diferenciación, la experiencia de compra, el servicio y la personalización.

Tanto hemos cambiado en 30 años que empezamos la andadura reinando D. Juán Carlos I y ahora lo hace D. Felipe VI. La proclamación de Felipe VI, anunciada por el entonces presidente del gobierno, Mariano Rajoy, abría un proceso sucesorio tras 39 años como Jefe de Estado de su padre.

Hemos pasado de la Vieja Economía a la Nueva Economía. Nueva Economía se refiere a todos aquellas actividades basadas en el conocimiento y la información en detrimento de las industrias tradicionales. Nueva Economía es Google, Facebbok, Twitter, Uber, Airbnb o el mayor retail del mundo: Amazon.

La moda ha sido hasta ahora de gente joven, pero puede cambiar. La población continuará creciendo debido al aumento progresivo de la esperanza de vida. Es otro de los retos a los que se enfrenta el sector. Cómo conjugamos a los baby boomers (boom de los bebes) nacidos entre 1940 y 1960, la generación X nacidos entre 1960 y 1980, millennians nacidos entre 1981 y 1993 y la generación Z nacidos entre 1994 y 2010.

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